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手机用户请不要用手机出厂自带的浏览器，或者自己下载的UC浏览器、搜狗浏览器等。
这些浏览器会拦截页面，导致无法跳转微信或者支付宝。
无论是电脑用户，还是手机用户，我们都推荐使用谷歌浏览器。
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谷歌浏览器支持【无痕模式】，防止个人信息被浏览器追踪，安全又放心！
点击充值按钮无反应？请选择：卡密兑换充值模式
1、充值未到账？
如果付款成功订单却显示等待支付，请稍等10秒钟，然后手动刷新页面查看。
由于支付系统存在延迟，最慢可能会延迟1~5分钟，超过请联系人工客服补发。
充值完成时需要刷新页面才会看到最新状态，请记得刷新网页。
如果刷新页面还是没有更新，则可能是因为服务器异常而导致没有到账，请联系客服并且提供您的登录邮箱以便核查。
联系方式请查看：人工客服（点击查看）
查看充值是否到账：充值记录（点击查看）
如下图所示：
订单的状态如果显示【支付完成】即代表已到账。
如果显示【等待支付】，即代表充值未到账，或者没有完成付款，如图所示：
2、卡密商品问题
如果您购买的是充值卡，即您购买的只是一张充值【卡】，而不是直充到账户，这张卡需要您自己手动兑换才能到账，如同游戏的礼包码一样，需要前往个人主页-充值中心-卡密兑换手动输入卡号，图文教程见下方链接。
卡密兑换教程：点击查看
3、充值活动
本站不定期举行充值活动，包括充值折扣或充值额外赠送等，以具体页面或公告为准。
*充值活动并不是一直都存在的，可能会根据节日进行调整。
4、限购商品
如果出现限购的标签，那么代表这个商品只能使用一次，但是不一定是只能购买一次。
因为这些商品可能是直充到您当前登录的账户，也可能是购买充值卡，您可以使用充值卡充值到其他账号。
5、退款问题
本站不支持无理由退款，也不支持任何“我不想要了”、“不喜欢”、“不会用”等各种个人理由退款。
无论是否使用，均不支持退款，例如开通的大会员，但是没有进行下载的；充值了萌币，但是没有使用的。
每个人都应该为自己的行为负责，如果本站的功能没有让您满意，可以反馈给我们。
尤其是一些下载了资源，然后又想通过退款白嫖的朋友，我们希望您不要这么做。
本站的大会员仅是两杯奶茶钱而已，或者是一天的夜宵而已，而我们提供的是全站上万个资源任您下载。
我们诚恳地希望，我们以诚待人，希望不要通过这种投机取巧的办法占便宜。
小氪怡情，不妨大度一点，人生还很长，路漫漫其修远兮，如果每个地方都要费尽心思占别人便宜，只会活的很累，变成一个精神内耗的人，甚至觉得全世界都在针对自己，每件小事都想占别人的便宜，而别人自然不希望被占便宜，那么争吵是必然的，一个人如果频繁的与他人争吵，那么这个人的精神损耗就会极其严重，最终自我怀疑，以为全世界都在针对自己，这就是活的不开心的理由——没有人和您过不去，而是您自己。
我们扪心自问不存在坑蒙拐骗，试图恶意退款者，我们自然也会据理力争。
没有人喜欢被别人占便宜，无论是谁，都一样，包括您自己。