如果您遇到商品购买、订单退款等问题，可查看本文。
1、我想知道购买之后有哪些网盘下载，怎么查看？
打开一个商品页面，查看【详情】，找到下载方式：
2、下载之后不会解压、安装，或者遇到其他问题，怎么办？
请前往解压教程：《解压&安装教程》
该教程包括解压和安装，以及蓝屏闪退问题、模拟器游戏的相关说明。
3、不会下载，怎么办？
请前往下载教程：《下载教程》
如果不会使用秒传插件，请根据第1点提供的方法，在购买之前避开秒传链接、一键秒传类型。
4、发现商品有违规内容，怎么举报？
进入想要举报的页面，点击【报告问题】。
5、购买的商品链接全部失效了，怎么退款？
什么是已失效？请查看：《什么是资源失效？如何判定资源已经失效？》
资源失效应当是本站定义的失效，而不是您主观定义的失效，包括不会下载、解压等。
资源试下必须满足下述条件：
（1）客观、物理、事实上的失效，即被网盘和谐
（2）非本人能力问题，诸如不会使用秒传、磁力，不会翻墙打不开国外网盘等
（3）如果一个资源提供了3种不同的下载链接，则必须要3种全部不能使用才视为已失效，只要任何一个链接还能正常下载均不叫失效。
请您自查是否满足上述条件，非上述条件而发起退款的都无法通过审核。
本站仅支持【资源失效】退款，其他行为都不属于可退款范围。
退款条件详情请查看：《退款说明》
不查看退款说明而违反了本站规定，并且被判定为【恶意退款】的，最高面临永久封禁的处罚。
前往个人主页-已购商品-退款，如下图所示：
6、怎么看已购买的商品列表？
前往个人主页-已购商品查看，传送链接：已购商品
7、如何查看收藏的商品？
同上，前往个人中心-收藏列表。
8、不会下载，不会解压，我不想要了，能退款吗？
不行，这属于您主观意识，不属于可退款范围。
9、订单退款
订单的退款需要后台审核，如果确认下载链接失效了，那么我们会退还您花费的虚拟币，详情以具体结果为准。
恶意退款将面临封禁账号的处罚，请务必在退款之前了解本站的退款策略：《商品退款说明》
本站不支持无理由退款，仅支持唯一退款理由：资源失效。
非此情况，均全部驳回。所有的退款都必须后台审核，切勿恶意发起退款。
10、预览图显示不出来
请耐心等待，因为使用的是国外的图床，加载比较慢，有时候页面卡住，您只需要滑动一下，图片就会出来了。如果长时间还显示加载状态，那可能是图片被和谐了。
11、开通了会员，但突然提示无法继续购买，怎么解决？
这可能是你以异常频率购买商品导致，一个正常人的行为模式是先看商品介绍再决定购买，而一个机器人（脚本）的行为模式是不看资源介绍，直接购买商品，且“不挑食”直接抓取整个列表的商品，这种行为是严重危害本站安全的，当您触发了反爬虫机制的时候，即代表您一定有上述行为，例如不断刷新商品列表、商品详情、无差别按照列表顺序购买商品（不挑食），即以搬空本站所有资源的目的在进行操作。
这种情况我们只能认为是在用脚本“搬运”资源，对于这种窃取行为是不被允许的。
详情请查看：《反爬虫机制说明》
如果您是一个正常的人类，而非脚本，那么请按照正常人的操作频率进行操作，异常调用接口将会临时封禁，第二天零点即可自动解除，但是请注意不要多次触发，因为这有可能会导致延长封禁期，最高可能会被永久封禁。
投稿类
1、我有资源，想来投稿，在哪投稿？
由于对投稿人有一定的要求，并不保证对所有人开放投稿功能，何时全量开放以具体公告为准。
如果您觉得自己有投稿的能力，并且能稳定投稿商品的，可联系客服开通。
（网站页面底部关于我们获取客服QQ号码）
2、投稿有什么收益？
其他用户购买您投稿的商品，您可以获得其中部分收益（虚拟货币）。
您可以通过获得的虚拟货币购买其他用户投稿的商品。
但是请注意，虚拟货币无法兑换成RMB。
不过，后续我们可能会推出积分商城，以便投稿人兑换一些现金红包、京东卡、话费、Q币等，敬请期待。