本站的退款功能是为了保护买方用户权益的，请勿滥用！
这里不是菜市场，非商品本身问题，不支持退款。
滥用退款功能最高将永久封禁账号。
对于“我不会安装、解压”等，这并不是我们应该负责的事情。
请您理解，我们只是一个下载站点，提供的商品是经过本地测试之后才打包上传的，即代表在本地环境跑过一次之后才进行了打包，上传文件到网盘以及压缩、发布投稿是一些列非常繁琐的事情，不可能故意放一个假的文件或者运行不了的文件来坑骗你。每个人都存在个体差异，有的人电脑技术好，遇到问题可以自己解决；但有的是电脑小白、安卓小白，那我们该如何保证每个人都有相同的体验呢？唯一的办法就是整理一篇教程，在导航栏-新人必读里面就有，我们已经尽可能的帮你解决问题了，但如果你依然看不懂教程，那么我们也无能为力了。
一个例子
最简单的一个例子就是秒传链接，在以前如果你不会，可以看我们整理的一篇教程：百度云秒传插件教程
哪怕你是啥都不懂的小白，跟着教程照做也能装好秒传插件，然后用秒传下载。
现在百度云在封杀秒传链接了，你是小白，现在就给你整不会了，秒传能用吗？在真正懂技术的人面前，只不过是换一个API的事情而已，秒传链接照样能下载。但是这种技术是不方便公开的，因为会被告，跟以前不一样，这次是涉嫌到百度云的安全漏洞了，事情很大条，所以秒传才会一夜之间被封杀，只有你自己去想办法，要么去找大神学。
如果你实在是学不来，直接避开秒传资源就行了，我们已经给与足够的提醒了，你不需要购买商品之前就已经看得到有哪些网盘下载了，上面写了是秒传，你别买就是，买了就不能无条件退款了，因为是技术佬是可以通过秒传链接下载的，只是你不懂而已，这种情况不属于资源失效。
个人主观因素是不支持退款的，请谅解。
那么，什么情况下才能退款？
本站支持的退款理由
由于商品本身失效导致无法下载的，你花了钱但是没得到相应的商品。
属于「没有发货」，因此支持退款。
我们是提供商品售卖服务的商城，不是诈骗网站，你花钱没拿到商品，必退。
注意：只有当本站提供的商品在客观上无法下载，才支持退款，而主观的无法下载，比如”我不会下载“这就不属于可以退款的范围了，或者下载之后遇到一些问题无法解决，包括下面的几种情况：
（1）下载的游戏，因为电脑、手机配置不够运行不了
（2）不会安装、解压
（3）因为本地运行库没有安装，导致无法启动游戏、报错
（4）游戏本身存在bug运行报错
（5）游戏没做完还是体验版，玩一会就结束了
上述每一个理由都不是本站的问题，因此不支持退款。
比如你不会下载（秒传链接）就要来退款，不会下载是我们的问题吗？不是，那就不支持退款。
请不要为了退款，无视常识，说出逆天言论，找各种奇葩理由；能给你退的，我们绝不含糊。
请理解一下
我们是一个资源站，只提供下载服务。
你不会下载，我们有下载教程；你不会解压，我们有解压教程；
我们会尽力为你解决常见的问题，相信大多数人看完教程都能自己解决。
资源站只是提供一个资源的下载途径，而不是什么都要包。
你遇到问题，有不满，我们能理解。
但是，我们只是一个资源站，请谨记这一点。
如果你认为一个资源站应该替你解决所有麻烦，请直接右上角关闭，本站没有这种服务。
你不懂的问题，我们也不懂，因为我们只是一个资源站。
资源站不是技术站，不是教程站，解决问题就找技术站，不要找资源站。
资源站只提供下载，其他什么都不负责。
如果认定就是商品有问题安装不了
关于这一点，请查看：《商品异常认定说明》
如果证实是商品本身问题，那么本站全额退还购买所花费的虚拟货币。
不支持的退款理由
我不想要了：如果这个理由能成立，那您就是白嫖之王。
游戏不好玩：同上，随便找个理由就能退款，您就是白嫖之王。
不会下载、安装、解压：我们已经提供了全套免费教程，不看不学，属于个人问题。
游戏运行报错：游戏有bug很正常，我们不是开发商，不负责修bug，另外，大多数情况下都是由于你本地缺少运行环境，比如龙头马头游戏需要RPG三件套，你没这个环境就运行不了。
游戏蓝屏闪退：这是由于配置不够导致，3D游戏蓝屏是显卡带不动，安卓游戏闪退是内存不够，我们是卖游戏的，不是卖手机电脑，硬件问题自行解决。
能不能退RMB给我？
资源不能下载，能以RMB进行退款吗？原则上不行，但理论上可以。
但是这个流程非常繁琐，并且还需要你提供个人信息，包括但不限于：手机号码、身份证正反面照片、银行卡号等，所有实名信息都必须要是同一个人。
如果你不懂法，那么这边做一个小科普。你在本站通过支付宝、微信扫码付款，然后私底下又叫我们给你打钱，这叫做「洗钱」。
为什么支付宝、微信上面可以从订单退钱？
那是因为支付宝微信早就掌握了你的全部个人信息，但是我们没有，所以，如果你要退款成RMB，必须将实名信息全部提供给我们，由于我们无法进行人脸识别，所以还需要你特别提供一段自证视频，即用手机拍摄手持身份证录像，并且按照我们提供的一段台词念稿，详情可联系客服。
最终退款金额还需要扣除通道费率、本站的服务费手续费等。
退款将打入你提供的银行卡，而不是直接打到微信、支付宝。
*当你退款且我们已经给你打钱的情况下，你的个人信息我们有权封存最多10年以便运营需求，例如后续的查账等操作。
最后
我们不支持主观退款，大多数情况下是因为小白不懂，缺乏知识不会安装，最后认定就是我们的问题。
你在网上买了一包泡面，但是你不知道怎么煮泡面，煮泡面虽然看起来简单，但也不是人人都会，1000个人里面可能总有那么1~2个人不会，那么用“我不会煮泡面”来当做退款理由，显然是不合适了，也许你觉得煮泡面很简单，但是别人却不这么认为。因为这与你的认知水平有关，因为你生活在比较发达的地方，而对于一些偏远的山村，也许那里的孩子从小就没吃过泡面，如何知道怎么煮呢？对我们来说也是一样，解压、安装，应该是互联网上的基础能力，但互联网有那么多人，总是有人不会，这种事情我们是保证不了的，唯一的方法只有靠你自己解决，毕竟，我们提供了很详细的教程。
所以，「我不会」等主观因素，并非是退款的理由。
如果你认定不是你的问题，而是资源异常才安装不了，那么可以申请异常认定书：商品异常认定说明
不是“你以为”，而是要专业的鉴定团队为你提供证明。
大多数的“你以为”只是因为你缺乏相关技术不懂导致不会，比如打开游戏报错，其实是你自己本地没安装c++运行环境，我们的经验之谈，大多数非常自信的认为是商品问题的人，一般都是互联网小白，很多基础知识都不懂，遇到不懂的事情没关系，看我们提供的教程就可以解决了，虚心求教总是没错的，我们也不希望客户遇到什么麻烦，而是我们能帮你的已经尽量了，但你要我们手把手远程帮你解决，这是不可能的，我们没有这样一对一的人工服务。
希望不要以贪图小便宜的心态恶意进行退款，如果我们提供的商品本身没有问题，原则上是不能退款的，不要以胡编乱造各种理由来坑蒙拐骗，包括拿出户口本把小孩子的信息暴露给我们，声称是小孩偷偷用手机付款的，为了退几块钱无所不用其极，人无信而不立，如果是商品本身问题，我们必退，绝不含糊。