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联系方式 Contact Us

人工服务请通过如下方式联系客服,人工客服仅处理充值问题。

另外,本站不接任何广告,请勿打扰。

客服QQ:3632511065

E-mail:[email protected]

友情提醒:不要添加客服问资源问题,遇到下载地址失效、解压问题等,通过详情页【报告问题】进行提交。

 

下面可以解决你99%的问题,烦请花费30秒快速浏览一遍。

*蓝色的字体代表可以点击的链接,点一下就跳到教学了。

 

常见问题整理

 

1、资源失效了怎么办?

解决方法:关于资源失效的说明

资源失效点击【报告问题】提交给我们即可,24小时内必处理,别急。

反馈给我们,我们即会开始补链,但并非一定能补上,请知晓这一点。

对于没补的资源,请看【5】和【6】的说明。

 

2、没用过的网盘,例如:秒传链接、MEGA网盘等,不知道如何下载,怎么办?

解决方法:下载问题说明

秒传链接需要秒传插件,门槛较高,新手别碰。

其次,国外网盘需要翻墙,即开启VPN。

 

3、解压相关问题,例如不是压缩包后缀的文件怎么操作,解压密码哪看等问题。

解决方法:解压/安装问题说明

 

4、充值未到账、充值后悔了想退款等充值相关问题

解决方法:充值问题整理

充值付款之后,请记得刷新页面再看。

如果不知道如何刷新网页,直接把浏览器关掉,重新打开就行。

 

5、资源失效了,反馈了没补链,还是想要,怎么办?

解决方法:申请收录资源说明

对于没补,但是仍然很需要的资源,可以请求我们收录。

 

6、资源失效了,但我是充值萌币买的,如何申请退款?

答:在24小时内前往个人中心-已购商品,点击【退款】,审核通过全额退还萌币。

注意:报告问题和退款仅能二选一,报告问题是叫我们补链,不是申请退款,请注意区分。

另外,请善用搜索功能,相同的资源往往存在多个版本,一个挂了,换别的下载就行。

 

如何反馈资源问题?

不会下载、不会解压、不会安装等等,在新人必读已经有完整教学,注意查看。

免费教程地址:新人必读

看完教程还是无法解决的,烦请自己问下身边的朋友,或者自己百度。

实在无法自己解决的,可以通过报告问题反馈给我们。

如不知道上报按钮在哪,请参考下图:

关于我们
上报资源问题

 

用户须知

联系客服时,请直接说明问题,无需询问:“你好”,“在吗”,“是不是xxx客服”等,否则可能会被当成广告处理。

*人工客服仅回复充值订单相关问题,下载、安装、解压等其他问题请查看:《常见问题整理》

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