[公告]关于资源失效退款和上报的说明

如果您花了萌币(充值的虚拟币)购买了资源,但是下载链接均已失效。

花费萌币购买资源,但资源链接失效无法下载,请直接前往个人中心申请退款:[已购商品]

退款和报告问题,仅能选择其中一个,如果是花费萌币购买的,仅需退款,不需要重复上报。

(如果是开通大会员的,请按照下面的方法报告问题,失效的资源在本站是可以补链的,至少80%的都能补)

注意:失效指的是客观事实上的失效,即被网盘给和谐了,而不是“我不会下载”、“我不会使用秒传/磁力”等个人因素,并且失效指的是一个资源所有下载链接失效,而不是「百度云失效了」就来上报资源已失效,但实际上明明还有一个「微云网盘」可以下载,一个资源的所有下载链接均失效才视为已失效,只要还有一个网盘能用,那就不叫失效

经过核实,确认失效的资源,可以全额返还萌币。

并且,退款与报告问题仅需选择其一,如果申请了退款,请勿重复提交报告问题。

资源的退款仅对充值了萌币的用户有效,购买资源无任何花费则无法退款,此时可以通过【报告问题】上报给我们。

上报失效的资源,如果有补链接我们会第一时间更新,如果没有补链接,则会进行记录,后续如果有补链接则会更新链接。

我们会在24小时内对上报资源进行核实,必定给出处理结果,所有处理结果,无论是否通过均会发送邮件通知,请注意查收。

报告问题操作方法见下图:

关于资源失效退款和上报的说明